Alıcıyım:

Ürünü beğenmediysen veya bedeni olmadıysa ikinci el satışın tabiatı gereği iade mümkün değil, fakat en düşük komisyon oranımızla tekrar satışa çıkarabilirsin.
 

Ürün fotoğraflardaki gibi değilse, ya da belirtilmeyen bir hasarı varsa siparişin Kargolandı durumundayken Sipariş Detay sayfasından "İade Talep Et" butonu aracılığıyla iade sürecini başlatabilirsin.
 

İade talebin öncelikle satıcının onayına gidecek, satıcı itiraz ederse eğer ekibimiz tarafından 3 iş günü içinde incelenerek karar verilecek.

 

Satıcıyım:

Ürünün için gelen iade talebini ''Sattıklarım'' sayfasında bulunan ''İade Talep Detayı'' sekmesine tıklayarak inceleyebilir; kabul edebilir yada itiraz edebilirsin.

 

Alıcının iade talebi onaylanırsa ürün alıcı tarafından kargoya verilecek, kargoyu Sipariş Detay’dan onayladığında veya 3 iş günü + 24 saat sonunda iade işlemi tamamlanacak.

Aradığınız yanıtı buldunuz mu?