Dolap'ın anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ve Yurtiçi Kargo ile gönderilen tüm kargolar ÜCRETSİZ!


GÖNDERİM SÜRESİ

3 iş gününde gönderilmemişse satıcıya hatırlatma mesajı gönderilir.


Sonraki 1 gün dahilinde hala gönderilmediyse siparişini iptal etme ve ödemeni eksiksiz geri alma hakkın doğar. Bu durumda seni bilgilendireceğiz ve dilersen siparişi iptal edebileceksin.



SORU-CEVAP


Ürünüm başka bir kargo şirketi ile geldi, ne yapmalıyım?

Eğer satıcıya kargo ücretini ödemeye razı olduğunu belirtmediysen Dolap Destek ile iletişime geçebilirsin.


İade durumunda kargo ücreti kim tarafından karşılanır?

İade kargo ücreti satıcıya aittir. Kampanyamız iade ürünleri kapsamamaktadır.


Sahte ürün kontrolü için yaptığım gönderimlerin ücreti kim tarafından karşılanır?

Sahte ürün kontrolü için yapılan gönderilerin kargosu Dolap tarafından karşılanır.