Eğer satıcı iade talebine itiraz ederse iade talebin dolap ekibimizin incelemesine düşer. Dolap ekibimiz iade talebini 1 iş günü içinde sonuçlandırarak seni bilgilendirecek.

İade talebi onaylanan siparişini kargolamak için kargoya gitmeden önce Sipariş Detay sayfasından kargo firması seçerek iade kargo kodunu oluşturabilirsin. 4 iş günü içerisinde kargoya vermediğinde otomatik olarak iade talebin iptal edilecek ve tutar satıcıya aktırılacaktır.

İade olarak kargoladığın ürün satıcıya teslim edildiğinde ve satıcı ürünü teslim aldım olarak belirttiğinde ücret iadesi gerçekleştirilecektir. İade olarak teslim edilen ürünlerde eğer satıcı teslim aldığını belirtmezse ürünü kargoya verildikten 4 iş günü sonra otomatik olarak iade tamamlanacak ve ücret iadesi gerçekleştirilecektir.

Param hesabıma ne zaman yatar?

İade işlemi sonuçlandıktan sonra para iaden banka tarafından yapılır.

Kredi kartları ile yapılan ödemelerde iade işlemleri 1-3 iş günü içerisinde, bankamatik (debit) kartlar ile yapılan ödemelerde iade işlemleri 7-14 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır.

Aradığınız yanıtı buldunuz mu?