⚠️ Güncelleme 22.07.2020

Kargo firmalarının normalleşmeye geçmesi sebebiyle kargolama süreleri eskiden olduğu gibi 4 iş gününe indirildi.

⚠️ Güncelleme 15.06.2020

Kargo firmalarında yaşanan yoğunluğun azalmasından dolayı siparişlerin kargoya verilme süresini 14 iş gününden 7 iş gününe indirdik. Alışverişlerin tamamlanma süresini de 10 iş gününden 7 iş gününe indirdik.

⚠️ Güncelleme 27.05.2020

MNG Kargo artık Dolap'ta. Siparişlerini kargo kampanya kodu ile artık MNG Kargo aracılığı ile gönderebilirsin.

Kodu şube görevlisine verip Dolap.com gönderisi olduğunu söylemen yeterli.

⚠️ Güncelleme 26.05.2020

Bayram tatilinin ardından 27 Mayıs Çarşamba günü kargo şubelerinde yoğunluk bekleniyor. Gönderinde sorun yaşamaman için siparişlerini 28 Mayıs Perşembe ve 29 Mayıs Cuma günü göndermeni öneririz 🌸

⚠️ Güncelleme 20.05.2020

Yaşanan 4 günlük sokağa çıkma kısıtlaması sebebiyle bugün kargo şubelerinde yığılma olacağını düşünüyoruz. Bu yığılmayı azaltmak amacıyla siparişlerini 21 Mayıs Perşembe ve 22 Mayıs Cuma günü göndermeni öneririz 🌸

⚠️ Güncelleme 12.05.2020

Kargo firmalarında yaşanan yoğunluk sebebiyle, siparişlerin kargoya verilme süresini 14 iş gününe çıkardık.

Kargo şubesine gidip kota sorunuyla karşılaşmamak için, sipariş oluştuktan 3 gün sonra ürünü kargoya vermeni öneririz.

⚠️ Güncelleme 05.05.2020

Yurtiçi Kargo yaşanan yoğunluk sebebiyle kargoları kabul etmeyebiliyor. Sorun yaşamamak için siparişlerini Sürat Kargo veya PTT Kargo'yla göndermeni rica ederiz. 

Yurtiçi Kargo'yu tercih etmen durumunda aşağıda detayları verilen uyarıları dikkate almanı rica ederiz.

**********************************************

⚠️ Güncelleme 04.05.2020

Siparişimi Yurtiçi Kargo'ya verdim fakat Kargolandı statüsüne geçmedi, ne yapmalıyım?

Ürünü şubeye götürdüğünde kargo firmasının günlük kotası dolmuş olabilir. Böyle bir durumda ürünü şubeye bırakabilir ve karşılığında ambar tesellüm fişi alarak bir sonraki gün öncelikli olarak kargolanmasını sağlayabilirsin. Şube işlem yaptığında sipariş kargolandı statüsüne geçecek.
Ambar tesellüm fişi uygulaması şube bazlı değişiklik gösterebilir, bazı şubeler yoğunlukları sebebiyle kargonu kabul etmeyebilir. Bu nedenle siparişlerini Sürat Kargo veya PTT Kargo'yla göndermeni rica ederiz.

Bu Süreçte Alıcının İptal Talebini Kaçırırsam Ne Olacak?

Alıcı bu süreçte sipariş için iptal talebinde bulunabilir. Eğer ürünü ambar tesellüm fişi karşılığında şubeye bıraktıysan iptal talebini reddetmelisin. Bu süreçte iptal talebine cevap verme süresini 12 saatten 24 saate çıkardık, bu süre yeterli olacaktır.
İptal talepleri için bildirimlerini kontrol etmeyi unutma.


Kargo Şirketlerinin Yoğunluğunda Ne Yapmalıyım?

Siparişini Yurtiçi Kargo şubesine götürdüğünde şube görevlisi günlük kotanın dolduğu şeklinde bilgi gelebilir.  Mümkünse Sürat Kargo veya PTT Kargoyu tercih etmeni, mümkün değilse de şubeye 15:00'ten önce gitmeni tavsiye ederiz

Pazartesi günleri kargo şirketleri için daha yoğun bir gündür. Yaşanan yoğunluğa denk gelmemek için haftanın diğer günlerini tercih edebilirsin.

Aradığınız yanıtı buldunuz mu?