- Eğer ürün fotoğraflarda gösterildiği gibi değilse, belirtilmeyen bir hasarı varsa ya da satış sayfasındaki özellikleri ile uyuşmuyorsa Dolap uygulaması üzerinden iade talebi oluşturabilirsiniz.
- İade talepleri ürün kargoya verildikten sonraki 3 iş günü içinde oluşturulabilir.
- Play Store, App Store ya da AppGalery'den Dolap uygulamasını indirip Trendyol.com'a üye olduğunuz mail adresiyle giriş yapabilir, ardından sipariş detay sayfasından iade talebi oluşturabilirsiniz.
- Ürünü beğenmediyseniz ya da bedeni olmadıysa ikinci el satışın tabiatı gereği iade mümkün değildir. Fakat iade etmek istediğiniz ürünü ve hatta kullanmadıklarınızı Dolap uygulamasını indirerek satışa sunabilirsiniz.
İade ya da değişim yapabilir miyim?
Yazarlar: Dolap Destek
Bir haftadan daha uzun bir süre önce güncellendi
Bir haftadan daha uzun bir süre önce güncellendi