Merhaba,

Dolap al覺c覺lar ve sat覺c覺lar覺n bulutuu ortak bir platformdur. Akl覺na tak覺labilecek sorular覺 aa覺da toplad覺k. Bu cevaplar yeterli gelmediyse makalelerin i癟inde arama yaparak yeni bilgilere ulaabilirsin.

Al覺c覺lar i癟in sipari s羹re癟leri

  • Dolap'ta al覺c覺lar 繹demelerini kredi kart覺 ve banka kart覺 ile yapar. deme Dolap 羹zerinden sipari esnas覺nda al覺n覺r.

  • Sat覺c覺 羹r羹n羹 kargoya verip al覺c覺ya g繹nderip -al覺c覺 羹r羹n羹 teslim alana kadar -bu 繹deme g羹venli havuz hesab覺m覺zda bekletilir. 栽儭

  • Al覺c覺 羹r羹n羹 teslim al覺p, siparii onaylad覺ktan sonra 羹r羹n bedeli sat覺c覺n覺n Dolap Bakiyesine aktar覺l覺r.

  • Al覺c覺 siparii onaylamay覺 unutursa sistem 羹r羹n teslim edildikten sonraki 1 i g羹n羹 sonunda al覺verii otomatik tamamlayacakt覺r. 五

  • Siparie ait kargo takip numaras覺 hatal覺 ise al覺c覺 iade talebi oluturma hakk覺na sahiptir.

G羹venli 繹deme

  • r羹n sat覺n al覺nd覺ktan sonra tutar 羹r羹n al覺c覺ya ulaana kadar Dolap'覺n g羹venli havuz hesab覺nda tutulur.

  • Kargo al覺c覺n覺n eline ulat覺ktan sonra sipari al覺c覺 taraf覺ndan onaylan覺r para sat覺c覺n覺n hesab覺na yat覺r覺l覺r.

  • deme yaparken; Al覺verilerini kredi kart覺 ya da banka kart覺 ile g羹venli bir ekilde tamamlayabilirsin.

  • G羹venli 繹deme ile kredi kartlar覺 i癟in verilen bilgiler g羹vence alt覺ndad覺r.

  • Banka kartlar覺 ile yap覺lan 繹demeler 3D G羹venli deme sisteminden ge癟er.

  • Al覺c覺lar taraf覺ndan tamamlanmayan sipariler 羹r羹n teslim edildikten 1 i g羹n羹 sonra sistem taraf覺ndan tamamlan覺r.

Al覺c覺lar i癟in iade ilemleri

r羹n羹 beenmediysen veya bedeni olmad覺ysa ikinci el sat覺覺n tabiat覺 gerei iade m羹mk羹n deil, fakat tekrar sat覺a 癟覺karabilirsin.

r羹n fotoraflardaki gibi deilse, ya da belirtilmeyen bir hasar覺 varsa sipariin teslim edildi durumundayken Sipari Detay sayfas覺ndan "襤ade Talep Et" butonu arac覺l覺覺yla iade s羹recini balatabilirsin.

襤ade talebin sat覺c覺n覺n onay覺na d羹ecek, sat覺c覺 iade talebini kabul ederse eer 3 i g羹n羹 i癟inde 羹r羹n羹 ekranda g繹recein kargo kampanya kodu ile g繹ndermen gerekiyor. Sat覺c覺 iade talebine itiraz ederse eer iade talebi Dolap Destek ekibi taraf覺ndan incelenecek, izlemen gereken ad覺mlar ve sonu癟 sana bildirimler ve Sipari Detay sayfas覺 arac覺l覺覺yla bildirilecek.

Sat覺c覺lar i癟in iade ilemleri

r羹n羹n i癟in gelen iade talebine 3 i g羹n羹 i癟inde 襤ade detay覺 sekmesine t覺klayarak bakabilir, iade talebini kabul edebilir ya da itiraz edebilirsin. 襤tiraz edilen iade talepleri Dolap Destek ekibi taraf覺ndan incelenecek ve s羹re癟 bildirimler ve Sipari Detay sayfas覺 arac覺l覺覺yla iletilecek.

Al覺c覺n覺n iade talebi onaylan覺rsa 羹r羹n al覺c覺 taraf覺ndan kargoya verilecek, kargoyu Sipari Detaydan onaylad覺覺nda veya 羹r羹n sana teslim edildikten 1 i g羹n羹 sonra iade ilemi tamamlanacak.

襤ade talebi reddedilirse sipari tamamland覺 olarak g繹r羹necek, 羹r羹n bedeli hesab覺na aktar覺lacak.

Sipari nas覺l kargolan覺r?

Yapman gerekenler 癟ok basit: Sipari detay sayfanda kargo kodunu g繹rd羹羹nden emin ol. Kodu g繹remiyorsan fatura bilgilerini girmen gerekiyor. Fatura bilgilerini girmeden kodu g繹remeyeceksin.

Fatura bilgileri neden gerekli diye merak ediyorsan ilgili makalemizi inceleyebilirsin. T覺kla :)

Kargo nas覺l g繹nderilir?

  1. Sipari detayda g繹recein kargo kampanya kodunu anlamal覺 kargo firmalar覺m覺zdaki ube g繹revlisine ilet.

  2. G繹revliye dolap.com anlamas覺 羹zerinden g繹ndermek istediini belirt.

  3. Al覺c覺n覺n adres bilgilerine ihtiyac覺n yok yaln覺zca kodu s繹ylemen yeterli.

r羹nlerini Dolap'覺n anlamal覺 olduu S羹rat Kargo, Yurti癟i Kargo, Aras Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo ile g繹nderilebilirsin.

  • 0-1,99 desi aral覺覺ndaki 羹r羹nleri "K羹癟羹k Paket" olarak 10,99 TL,

  • 2-10,99 desi aral覺覺ndaki 羹r羹nleri "Orta Paket" olarak 13,99 TL,

  • 11-99 desi aral覺覺ndaki 羹r羹nleri "B羹y羹k Paket" olarak 17,99 TL olarak fiyatland覺r覺l覺r.

Kazanc覺m覺 nas覺l al覺r覺m?

  • Saat 10:00'den 繹nce verilen para transferi talebi i癟in tutar ayn覺 g羹n hesab覺na aktar覺l覺r. ( eer o g羹n i g羹n羹 ise 弘)

  • Saat 10:00'den sonra verilen para transferi talepleri ise bir sonraki i g羹n羹 yap覺l覺r.

  • Eer Tatil g羹n羹nde aktar覺m talebinde bulunursan tutar ilk i g羹n羹nde hesab覺na ge癟er. Biz ayn覺 g羹n ge癟mesini isteriz ancak bankalar tatil g羹nlerde 癟al覺m覺yor.

  • Transferin ilk i g羹n羹 sonunda hala hesaba aktar覺lmad覺ysa DolapDesteke bir 儭 mesaj g繹nder, sana en k覺sa zamanda geri d繹nelim

Sat覺c覺lar i癟in sipari s羹re癟leri

  • Dolap'ta al覺c覺lar 繹demelerini kredi kart覺 ve banka kart覺 ile yapmaktad覺r. deme platform 羹zerinden sipari esnas覺nda al覺n覺r.

  • Sat覺c覺 羹r羹n羹 kargoya verip al覺c覺ya g繹nderip 地l覺c覺 羹r羹n羹 teslim alana kadar bu 繹deme g羹venli havuz hesab覺m覺zda bekletilir. 栽儭

  • Al覺c覺 羹r羹n羹 al覺p siparii onaylad覺ktan veya kargo teslim edildikten 1 i g羹n羹 sonra otomatik olarak 羹r羹n bedeli sat覺c覺n覺n Dolap Bakiyesine aktar覺l覺r.

  • Siparie ait kargo takip numaras覺 hatal覺 ise al覺c覺 iade talebi oluturma hakk覺na sahiptir.

Arad覺覺n覺z yan覺t覺 buldunuz mu?