1. Performans ekranı nedir bana ne sağlar?

Performans ekranı güncel durumunu takip edip daha hızlı satış yapabilmene imkan tanıyan yeni bir Dolap özelliği.
Bu tablodan;

  • Ürünlerinin kaç kere görüldüğünü

  • Ürünlerinin kaç kişi tarafından görüldüğünü

  • Güncel satıcı puanını takip edebilirsin.

  • Haftalık performanslarını kıyaslayabilmen ve dolabını geliştirebilmen için buradaki değişimleri de seninle paylaşacağız.

2. Ürünlerinin görülmesi ne ifade eder?

Görülme rakamı dolabındaki tüm ürünlerinin son 7 gün içinde kaç kez görüntülendiğini ifade eder. Görülme rakamı 6 saatlik aralıklar ile güncellenir ve altta yer alan değişim yüzdesi alanı en güncel veriye göre hesaplanır.

3. Ürünlerinin incelenmesi ne ifade eder?

İncelenme rakamı dolabındaki tüm ürünlerinin son 7 gün içinde kaç kişi tarafından incelendiğini gösterir. İncelenme rakamı 6 saatlik aralıklar ile güncellenir ve altta yer alan değişim yüzdesi alanı en güncel veriye göre hesaplanır.

4. Satici Puanı Nedir?

Satıcı puanı Dolap'ta yaptığın satışlarınla alıcılara ne kadar pozitif deneyim yaşattığını ifade eder. Puan hesaplamasında, alıcıların memnuniyetini etkileyen aşağıdaki kriterlere bakılır:

  • Satıcı kaynaklı iptal edilen sipariş sayısı

  • İade edilen sipariş sayısı

  • Sipariş kargolama süresi

  • Teklif ve yorumlara cevap verme hız ve oranı

  • Dolap'ı ziyaret sıklığın

    Unutma; satıcı puanın ne kadar yüksekse satış yapma şansın da o kadar yüksek.

5. Bu bilgileri başka kullanıcılar da görecek mi?

Hayır, bu bilgiler tamamen sana özeldir. Başka kullanıcılara gösterilmez.

6. Performans ekranımda /tablomda hiçbir değer görmüyorum bunun anlamı nedir?

Hiçbir değer görmemenin birden fazla sebebi olabilir. Değerleri görebilmen için uygulamaya giriş yaptığından emin ol. Eğer dolabında aktif bir ürünün yoksa ya da dolabını tatile aldıysan bir değer göremeyebilirsin. Bunun için ürün yükle ve ne kadar görüntülenip incelendiğini takip et.


Ayrıca sana özel bir satıcı puanı hesaplayabilmemiz için son 90 günde en az 3 satış yapmış olman gerekir. Aksi taktirde puan oluşmaz.

7. Görülme ve incelenme değerlerim azalıyor. Ne yapabilirim?

  • Detaylı fotoğraf, detaylı bilgi ve doğru fiyatlandırma yaptığından emin ol.

  • Daha çok ürün yükleyerek alıcıların ilgisini üzerine çek.

  • Yapacağın indirimler ile aramalarda daha üst sıralara yüksel.

  • Verilen teklif ve yorumlara geri dönüş yaparak aktif bi satıcı ol. Bu hem satıcı puanını pozitif yönde etkiler hem de alıcıların dikkatini çekmeni kolaylaştırır.

  • Satış merkezimizi düzenli ziyaret edip, satış araçlarımızdan faydalanmayı unutma!

8. Satıcı puanımı nasıl artırabilirim?

Aşağıdaki kriterlere dikkat ederek satıcı puanını yükseltebilir, satış yapma ihtimalini artırabilirsin:

  • İptal ettiğin sipariş oranını azalt, ne kadar az ürün iptal edersen puanın o kadar yükselir.

  • Siparişlerini olabildiğince hızlı kargola, bu hem alıcıyı memnun eder hem de satıcı puanını arttırır.

  • Tekliflere ve yorumlara hızlı cevap ver.

  • Dolapta aktif bir kullanıcı ol, sık sık Dolap'ı ziyaret et

9. Geçmiş görülme ve incelenme değerlerime ulaşabilir miyim?

Performans ekranında/tablonda son 7 gün içerisindeki değerlerini görebilirsin. Ayrıca bir önceki hafta ile kıyaslamalı olarak yüzdesel değişimini de incelemen mümkün.

Not: Satıcı Performans Ekranı ilk olarak belirli kullanıcılara açılacak olup kısa zaman içerisinde tüm kullanıcılara açılacaktır.

Aradığınız yanıtı buldunuz mu?