Alıcılar ve satıcılar siparişlerinin kargo durumlarına sipariş detay ekranından ulaşabilir ve teslimat durumunu takip edebilir.
Eğer alıcıysan,
Siparişin teslim edildi statüsüne geçtikten sonra siparişi onayla butonu açılacak.
Eğer siparişi onaylamazsan ürünün sana teslim edildikten 1 iş günü sonra otomatik olarak onaylanacak.
Siparişinde bir sorun olduğunu düşünüyorsan ve iade talebi oluşturmak istiyorsan siparişin onaylanmadan önce iade talebini oluşturmalısın.
Eğer satıcıysan,
Gönderi alıcıya teslim edildikten sonra sipariş onayı alıcıya açılacak.
Eğer alıcı siparişi onaylamazsa teslimattan 1 iş günü sonra otomatik olarak sistem tarafından onaylanacak.
Gönderinin alıcıya teslim edilememesi durumunda kargo durumu "teslim edilemedi" şeklinde görünecek ve gönderin sana gönderilecek.