Dolap alışveriş sistemi tamamen senin haklarını korumak üzerine kuruludur.

Kesintisiz ilerleyen sipariş süreçleri, hiçbir soruyu cevapsız bırakmayan Dolap Destek kanalı, olası sıkıntılardaki iade/iptal/tekrar satış hakları, kargo hizmeti gibi sistemler herkesin huzurlu ve güvenli şekilde alışveriş yapabilmesi için geliştirildi.


Peki sistem nasıl işler?
* Beğendiğin ürünü kredi kartı ya da banka kartınla satın alırsın.
* Satıcı ürünü 4 iş günü içinde kargolar.
* Ürünü teslim aldıktan sonra siparişi tamamlarsın. Sipariş tamamlandığında Dolap satıcıya kazancını aktarır.
* Alışverişini tamamladıktan sonra Siparişi Değerlendir kısmından Dolap sahibine yıldız vererek değerlendirme yaparsın.

Satın aldığın ürün kargolanmadı mı?
Endişelenme, kontrol tamamen senin elinde.

4 iş günü sonunda siparişin hâlâ kargolanmadıysa siparişi iptal etme hakkın doğar. Siparişi iptal etmek yerine satıcı ile iletişime geçip bekleyebilir ya da sipariş detay sayfasından iptal butonuna basarak iptal edebilirsin.

Aldığın ürün belirtilenden farklı mı geldi?
Aldığın ürün hasarlı, ürün detayda belirtilenden farklı veya eksik yollanmış ise siparişin onaylanmadan önce aldıklarım alanından ilgili siparişin üstüne tıklayarak ilgili butonu kullanarak iade talep edebilirsin.

Ürünü aldın fakat üzerine olmadı ya da beğenmedin mi?
İkinci elin doğası gereği ürünü beğenmediysen ya da üzerine olmadıysa iade kabul edilmez ancak ürünü tekrar Dolap'ta satışa çıkarabilirsin!

Aradığınız yanıtı buldunuz mu?